Научно-производственная фирма «Ракурс»: стратегия развития взаимоотношений с клиентами

Авторы

  • Сергей Павлович Кущ Институт «Высшая школа менеджмента» Санкт-Петербургского государственного университета, Россия
  • Мария Михайловна Смирнова Институт «Высшая школа менеджмента» Санкт-Петербургского государственного университета, Россия

Аннотация

Кейс предназначен для анализа стратегии управления взаимоотношениями промышленной компании с партнерами, и прежде всего с клиентами. Проблемная ситуация заключена в принятии решения о дальнейшем взаимодействии с компанией-заказчиком. Работа над кейсом предполагает всесторонний анализ управления взаимоотношениями промышленной компании и позволяет исследовать возможности, перспективы и недостатки управления взаимоотношениями на промышленных рынках России.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.
Российский журнал менеджмента, Том 2, №3, 2004

Загрузки

Опубликован

06.09.2004

Как цитировать

Кущ, С. П., & Смирнова, М. М. (2004). Научно-производственная фирма «Ракурс»: стратегия развития взаимоотношений с клиентами. Российский журнал менеджмента, 2(3), 133–160. извлечено от https://rjm.spbu.ru/article/view/765

Выпуск

Том 2 № 3 (2004)

Раздел

Практика менеджмента

Лицензия

Статьи журнала «Российский журнал менеджмента» находятся в открытом доступе и распространяются в соответствии с условиями Лицензионного Договора с Санкт-Петербургским государственным университетом, который бесплатно предоставляет авторам неограниченное распространение и самостоятельное архивирование.

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)

1 2 > >>