Консолидация социального капитала организации: управление психологическим сопровождением
DOI:
https://doi.org/10.21638/spbu18.2024.403Аннотация
Цель исследования: определение алгоритма прикладной и практической работы психологов по управлению персоналом в рамках психологического сопровождения консолидации социального капитала в процессе организационного развития.
Методология исследования: теоретический анализ феномена консолидации социального капитала организации; определение структуры и уровня формирования социального капитала; разработка определения консолидации как особого группового социально-психологического процесса, обеспечивающего согласование членами группы целей, норм, средств, стиля и способов совместной деятельности, имеющего свой уровень и динамику развития.
Результаты исследования: предложена логичная система выделения шести этапов управления психологическим сопровождением консолидации социального капитала. Каждый из этапов сопровождения вытекает из предыдущего, углубляя и расширяя возможности управленческих воздействий на персонал и тем самым повышая профессиональные требования к сотрудникам служб подготовки и развития персонала. Продемонстрирован ряд имеющихся диагностических методов оценки социального капитала организации, в том числе авторская методика оценки его основных составляющих, которая позволяет объединить показатели социального капитала в «индексе консолидации». В исследовании описана специфика групповых методов обучения персонала процессам консолидации социального капитала — дискуссий, фокус-групп, деловых игр и тренингов, развивающих социальные сети и человеческие ресурсы организации.
Оригинальность и значимость результатов: исследование вносит вклад в систематизацию социально-психологических методов интервенции при управлении консолидацией социального капитала организации. В отличие от существующих работ в статье представлен путь логичного и поэтапного социально-психологического процесса развития персонала, связанного с целенаправленными шагами управленческих воздействий, направленных на формирование высокого уровня социального капитала, приверженности сотрудников целям, ценностям и организационным нормам.
Ключевые слова:
консолидация социального капитала, этапы управления и психологического сопровождения социального капитала, тренинг, коучинг, групповая дискуссия, фокус-группа
Скачивания
Библиографические ссылки
References in Latin Alphabet
Translation of references in Russian into English
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия
Статьи журнала «Российский журнал менеджмента» находятся в открытом доступе и распространяются в соответствии с условиями Лицензионного Договора с Санкт-Петербургским государственным университетом, который бесплатно предоставляет авторам неограниченное распространение и самостоятельное архивирование.