Лакунарность процессов цифровой трансформации организации: причины возникновения и последствия
DOI:
https://doi.org/10.21638/spbu18.2024.304Аннотация
Цель исследования: установление причин возникновения лакун в процессе цифровой трансформации организации, их локализации и элиминирования.
Методология исследования: выявлено влияние субъектности на результативность процессов цифровой трансформации организации, обоснована ее важность, проведен анализ причин невнимания акторов к процессам цифровизации, исследованы причины лакунарности цифровизации, установлены ролевая структура и разнонаправленность ценностных ориентиров акторов, определены степень и формы ее проявления в процессах цифровой трансформации организации.
Результаты исследования: обобщена практика нивелирования санкционного давления на российскую экономику в сфере здравоохранения, систематизированы стратегии развития частных клиник в новых геополитических условиях России с использованием модели Ансоффа.
Оригинальность и значимость результатов: в работе предложено авторское определение лакун цифровизации. Акцент сделан на организационные и коммуникационные лакуны. Проанализировано их влияние на процессы цифровой трансформации организации.
Ключевые слова:
цифровая трансформация организаций, лакуны цифровизации, элиминирование лакун, субъектность акторов, ролевая структура акторов
Скачивания
Данные скачивания пока недоступны.
Библиографические ссылки
Литература на русском языке
Баева Н. Б., Куркин Е. В. 2015. Математические методы исследования свойств производственной лакуны. Экономика и математические методы 51 (3): 87–93.
Баева Н. Б., Куркин Е. В. 2016. Лакунарная экономика: понятие. Оценка привлекательности, примеры. Вестник ВГУ. Серия: Системный анализ и информационные технологии 2: 31–37.
Баева Н. Б., Куркин Е. В. 2017. Производственная лакуна как инновационный фактор региона. Вестник ВГУ. Серия: Системный анализ и информационные технологии 3: 88–93.
Балабанова Е. С., Деминская В. Э. 2017. Руководитель как трансформационный лидер: роль личностных качеств и управленческих практик. Российский журнал менеджмента 15 (3): 263–288.
Блануца В. И. 2022. Районирование цифрового экономического пространства: контуры формирующихся подходов. Пространственная экономика 18 (2): 56–82.
Борисова В. В., Демкина О. В., Савин А. В. 2019. Риски цифровизации промышленных компаний. Инновации и инвестиции (12): 294–297.
Виханский О. С., Миракян А. Г. 2018. Новое тысячелетие: управленческие аномалии и современные концепции лидерства. Российский журнал менеджмента 16 (1): 131–154.
Вякина И. В. 2021. Оценка уровня риска и стратегических преимуществ компании от интеграции и межотраслевой кооперации в условиях цифровизации. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 12 (3): 329–342.
Глухов В. В., Бабкин А. В., Шкарупета Е. В., Гилева Т. А., Плетнев Д. А. 2022. Методология стратегического управления цифровым потенциалом сложных экономических систем на основе платформенной концепции. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 13 (4): 592–609.
Гудкова Т. В., Кузнецов Г. Ю. 2022. Цифровые экосистемные модели в бизнесе: вызовы теории и практика управления. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 13 (3): 476–493.
Гурова И. М., Евдокимова С. Ш. 2016. Теория поколений как инструмент анализа, формирования и развития трудового потенциала. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 7 (3): 150–159.
Давыдова А. А., Шиплюк В. С. 2019. Обзор мировых трендов цифровизации экономики. Научный вестник Южного института менеджмента (4): 5–10.
Дмитриева О. В., Антоненко Р. И. 2020. Стратегические направления цифровизации для развития занятости в малом и среднем бизнесе. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 11 (4): 409–420.
Доронькин Р. В. 2021. Преодоление ассоциативной лакунарности понятия «государственная услуга» в российской и зарубежной доктринах. Образование и право 11: 206–210.
Жданов Д. А. 2023. Цифровизация отечественных производственных компаний: состояние и перспективы. Экономическая наука современной России 2: 127–141.
Земцов С. П. 2018. Смогут ли роботы заменить людей? Оценка рисков автоматизации в регионах России. Инновации 4 (234): 49–55.
Зябликова О. А. 2022. Управление бизнесом в условиях цифровизации российской экономики. Вестник университета 8: 5–13.
Квинт В. Л., Бабкин А. В., Шкарупета Е. В. 2022. Стратегирование формирования платформенной операционной модели для повышения уровня цифровой зрелости промышленных систем. Экономика промышленности 15 (3): 249–261.
Клочкова А. В., Орлова О. П. 2021. ERP-системы как инструмент стратегического менеджмента. Научный журнал НИУ ИТМО. Серия Экономика и экологический менеджмент 2 (45): 134–142.
Козловский А. В., Митюшникова А. И. 2020. Принятие управленческих решений и риск-менеджмент в условиях цифровой экономики. Вестник университета (3): 45–51.
Макаревич О. И. 2023. Элиминация лакунарности при переводе отраслевой терминологии цифрового права. [Электронный ресурс]. https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/306871/1/makarevichO_%20Lang_pactice_2023_final.pdf (дата обращения: 28.05.2024).
Маркова В. Д., Кузнецова С. А. 2020. Развитие менеджмента в цифровой экономике: аналитический обзор исследований. Мир экономики и управления 20 (3): 166–183.
Марковина И. Ю. 2006. Элиминирование лакун как действие социально-психологических механизмов «притяжения» и «отталкивания». Вопросы психолингвистики 3: 13–33.
Милёхина О. В., Адова И. Б. 2022. Исследование структуры рабочего дня в службе главного инженера промышленного предприятия. Экономика промышленности 15 (3): 323–333.
Миргалеева И. В., Шамсутдинова М. Р., Богданов А. А. 2022. Управление рисками компании в процессе ее цифровизации. Вестник Российского университета кооперации 3 (49): 26–31.
Мишин В. Б. 2020. Корпоративная культура и стратегические изменения на предприятии. Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и Право 6: 77–81.
Латов Ю. В., Нуреев Р. М. 2006. Что такое Path Dependence и как ее изучают российские экономисты. Общественные науки и современность 2: 118–130.
Озорнин С. Ю., Терлыга Н. Г. 2021. Аналитический обзор моделей гибкого проектного управления в условиях цифровизации менеджериальных процессов. Интеллект. Инновации. Инвестиции 5: 53–63.
Почепцов Г. Г. 1990. Языковая ментальность: способ представления мира. Вопросы языкознания 6: 110–122.
Прокопова Л. Г., Сухов С. В., Твердохлебова М. Д., Погориляк Б. И., Кадерова В. А. 2022. Ключевые тенденции цифровой трансформации финансовых услуг в России и их влияние на потребительский опыт: прогнозы экспертов. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 13 (2): 202–221.
Тамерьян Т. Ю. 2010. Культурные различия как причина коммуникативных неудач. Лингвистика Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского 4 (2): 739–741.
Труд и занятость в России. 2023. Стат.сб./Росстат [Электронный ресурс]. https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/Trud_2023.pdf (дата обращения: 28.05.2024).
Холдоров О. Н. 2016. Соотношение категорий «актор» и «субъект», «участник», «агент» в политической теории. Вестник Поволжского института управления 4 (55): 128–133.
Ху Тинтин. 2022. Обзор национальных стратегий перехода к Индустрии 5.0. Экономика и управление инновациями 3 (22): 28–38.
Цирель С. 2005. «QWERTY-эффекты», «Path Dependence» и закон иерархических компенсаций. Вопросы экономики 8: 19–26.
Циренщиков В. С. 2019. Цифровизация экономики Европы. Современная Европа 3: 104–113.
Чегурова М. М. 2021. Руководители в условиях цифровой экономики: новые вызовы и компетенции. Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология 14 (3): 208–223.
Щербаков Г. А. 2022. Цифровые экосистемы как инструмент достижения конкурентных преимуществ на финансовом рынке: системный анализ проблемы. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие) 13 (1): 42–59.
References in Latin Alphabet
Arntz M., Gregory T., Zierahn U. 2018. Digitalization and the future of work: Macroeconomic impacts on employment, unemployment and wages of tomorrow. [Electronic resource]. https://ftp.zew.de/pub/zew-docs/gutachten/ DigitalisierungundZukunftderArbeit2018.pdf (accessed: 27.05.2024).
Arvidsson V., Holmström J., Lyytinen K. 2014. Information systems use as strategy practice: A multi-dimensional view of strategic information system implementation and use. The Journal of Strategic Information Systems 23 (1): 45–61.
Autor D. 2015. Why are there still so many jobs? The history and future of workplace automation. Journal of Economic Perspectives 29 (3): 3–30.
Avolio B. J., Kahai S., Dodge G. E. 2000. E-leadership: Implications for theory, research, and practice. Leadership Qurterly 11 (4): 615–668.
Bagrationi K., Thurner T. 2023. Middle management’s resistance to digital change. Foresight and STI Governance 17/ (2): 49–60.
Becker J., Knackstedt R., Poppelbuss J. 2009. Developing maturity models for IT management. Business & Information Systems Engineering 1 (3): 213–222.
Benbya H., Mc Kelvey B. 2006. Using coevolutionary and complexity theories to improve IS alignment: A multi-level approach. Journal of Information Technology 21 (4): 284–298.
Bessen J., Goos M., Salomons A. 2019. Automatic reaction. What happens to workers at firms that automate? [Electronic resource]. https://scholarship.law.bu.edu/faculty_ scholarship/584 (accessed: 27.05.2024).
Bharadwaj A., Sawy O. A., Pavlou P. A., Venkatraman N. V. 2013. Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly 37 (2): 471–482.
Bhavnani S. P., Parakh K., Atreja A., Druz R., Graham G. N. et al. 2017. Roadmap for innovation — ACC health policy statement on healthcare transformation in the era of digital health, big data, and precision health: A report of the American College of Cardiology Task Force on Health Policy Statements and Systems of Care. Journal of the American College of Cardiology 70 (21): 2696–2718.
Boström E., Celik O. C. 2017. Towards a maturity model for digital strategizing a qualitative study of how an organization can analyze and assess their digital business strategy. [Electronic resource]. https://www.diva-portal.org/smash/ get/diva2:1113444/ FULLTEXT01.pdf (accessed: 27.05.2024).
Bresnahan T., Brynjolfsson E., Hitt L. 2002. Information technology, workplace organization, and the demand for skilled labor: Firm-level evidence. Quarterly Journal of Economics 117 (1): 339–376.
Calderoni F. 2020. Briefing paper connecting the organization’s planning capabilities starts with digital transformation. Harvard Business Review. [Electronic resource]. https://hbr.org/resources/pdfs/comm/anaplan/ ConnectingtheOrganization.pdf (accessed: 27.05.2024).
Capgemini Consulting, MIT Center for Digital Business. 2015. The Digital Advantage: How digital leaders outperform their peers in every industry. [Electronic resource]. https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2017/07/The_Digital_Advantage__How_Digital_Leaders_Outperform_their_Peers_in_Every_Industry.pdf (accessed: 27.05.2024).
Chen D. Q., Mocker M., Preston D. S., Teubner A. 2010. Information systems strategy: Reconceptualization, measurement, and implications. MIS quarterly 34 (2): 233–259.
Ciborra C. U. 2009. From Thinking to Tinkering: The Grassroots of Strategic Information Systems. Bricolage, Care and Information. Palgrave Macmillan: London; 206–220.
Daron A., Restrepo P. 2019. Automation and new tasks: How technology displaces and reinstates labor. Journal of Economic Perspectives 33 (2): 3–30.
Domnich Ye. 2022. The impact of product and process innovations on productivity: A review of empirical studies. Foresight and STI Governance 16 (3): 68–82.
Earl M. 1989. Management strategies for information technology. [Electronic resource]. https://www.semanticscholar.org/paper/Management-Strategies-for-Information-Technology-Earl/80babeaa817b3830512019697bb64cb5ebcbf810 (accessed: 27.05.2024).
Frey C. B., Osborne M. A. 2017. The future of employment: How susceptible are jobs to computerization? Technological Forecasting and Social Change 114 (С): 254–280.
Jennings E. 2020. Research report «Reevaluating digital transformation during Covid-19. Why leading companies are focusing on operational agility». Harvard Business Review. [Electronic resource]. https://hbr.org/sponsored/2020/11/reevaluating-digital-transformation-during-covid-19 (accessed: 27.05.2024).
Meyer-Krahmer F. 1992. The effects of new technologies on employment. Economics of Innovation and New Technology 2 (2): 131–149.
Jarzabkowski P., Spee A. P. 2009. Strategy‐as‐practice: A review and future directions for the field. International Journal of Management Reviews 11 (1): 69–95.
Kane G. C., Palme D., Phillips A. N., Kiron D., Buckley N. 2015. Strategy, not technology, drives digital transformation: becoming a digitally mature enterprise. [Electronic resource]. http://sloanreview.mit.edu/projects/strategy-drives-digital-transformation (accessed: 27.05.2024).
Kruse S., Bendig D., Brettel M. 2023a. How does CEO decision style influence firm performance? The mediating role of speed and innovativeness in new product development. Journal of Management Studies. Special Issue: Heuristics and Biases of Top Managers 60 (5): 1205–1235.
Kruse S., Bendig D., Brettel M. 2023b. The potency of shortcuts in decision-making. [Electronic resource]. https://sloanreview.mit.edu/article/the-potency-of-shortcuts-in-decision-making/ (accessed: 27.05.2024).
Kuhn T. S. 1970. The Structure of Scientific Revolutions (2nd ed.). University of Chicago Press: Chicago.
Myers M. D., Hess T. 2019. Digital transformation strategy making in pre-digital organizations: The case of a financial services provider. The Journal of Strategic Information Systems 28 (1): 17–33.
Nissen V., Lezina T., Saltan A. 2018. The role of IT-management in the digital transformation of Russian companies. Foresight and STI Governance 12 (3): 53–61.
Roman A. V., Van Wart M., Wang X., Liu C., Kim S., McCarthy A. 2019. Defining e-leadership as competence in ICT-mediated communications: An exploratory assessment. Public Administrative Revue 79 (2): 853–866.
Sorgner A. 2017. The automation of jobs: A threat for employment or a source of new entrepreneurial opportunities? Foresight and STI Governance 11 (3): 37–48.
Tawse A., Tabesh P. 2021. Strategy implementation: A review and an introductory framework. European Management Journal 39 (1): 22–33.
Van Wart M., Roman A., Wang X., Liu C. 2017. Operationalizing the definition of e-leadership: Identifying the elements of e-leadership. International Review of Administrative Sciences: SAGE Journals 85 (1): 80–97.
Yılmaz K. Ö. 2021. Mind the Gap: It's About Digital Maturity, Not Technology. Managerial Issues in Digital Transformation of Global Modern Corporations. Istanbul Kültür University: Istanbul; 222–243.
Yoo Y., Boland R. J., Lyytinen K., Majchrzak A. 2012. Organizing for innovation in the digitized world. Organization Science 23 (5): 1398–1408.
Zemtsov S., Barinova V., Semenova R. 2019. The risks of digitalization and the adaptation of regional labor markets in Russia. Foresight and STI Governance 13 (2): 84–96.
Translation of references in Russian into English
Baeva N. B., Kurkin E. V. 2015. Mathematical methods to research properties of production lacunae. Economics and the Mathematical Methods 51 (3): 87–93. (In Russian)
Baeva N. B., Kurkin E. V. 2016. Lacunar economy: concept. Assessment of attractiveness, examples. Proceedings of Voronezh State University, Series: Systems Analysis and Information Technologies 2: 31–37. (In Russian)
Baeva N. B., Kurkin E. V. 2017. Production lacuna as an innovative factor of the region. Proceedings of Voronezh State University, Series: Systems Analysis and Information Technologies 3: 88–93. (In Russian)
Balabanova E. S., Deminskaya V. E. 2017. Supervisors’ transformational leadership: Personality and management practices as antecedents. Russian Management Journal 15 (3): 263–288. (In Russian)
Blanutsa V. I. 2022. Regionalization of the digital economic space: Contours of emerging approaches. Spatial Economics 18 (2): 56–82. (In Russian)
Borisova V. V., Demkina O. V., Savin A. V. 2019. Digitalization risks of industrial companies. Innovation and Investment (12): 294–297. (In Russian)
Vikhanskiy O. S., Mirakyan A. G. 2018. New millennium: Managerial anomalies and contemporary leadership concepts. Russian Management Journal 16 (1): 131–154. (In Russian)
Vyakina I. V. 2021. Improving methods for assessing economic security at the micro level in the context of digitalization. MIR (Modernization. Innovation. Research) 12 (3): 329–342. (In Russian)
Glukhov V. V., Babkin A. V., Shkarupeta E. V., Gileva T. A., Pletnev D. A. 2022. Methodology for strategic management of the digital potential of complex economic systems based on the platform concept. MIR (Modernization. Innovation. Research) 13 (4): 592–609. (In Russian)
Gudkova T. V., Kuznetsov G. Yu. 2022. Digital ecosystem models in business: Challenges of management theory and practice. MIR (Modernization. Innovation. Research) 13 (3): 476–493. (In Russian)
Gurova I. M., Evdokimova S. Sh. 2016. Theory of generations as a tool for analysis, formation and development of labour potential. MIR (Modernization. Innovation. Research) 7 (3): 150–159. (In Russian)
Davydova A. A., Shiplyuk V. S. 2019. Overview of global trends in the digitalization of the economy. Scientific Bulletin of the Southern Institute of Management (4): 5–10. (In Russian)
Dmitrieva O. V., Antonenko R. I. 2020. Strategic Directions of digitalization for the development of employment in small and medium-sized businesses. MIR (Modernization. Innovation. Research) 11 (4): 409–420. (In Russian)
Doronkin R. V. 2021. Overcoming the associative lacunarity of the concept of “public service” in Russian and foreign doctrines. Education and Law 11: 206–210. (In Russian)
Zhdanov D. A. 2023. Digitalization of domestic manufacturing companies: Status and prospects. Economics of Contemporary Russia 2: 127–141. (In Russian)
Zemtsov S. P. 2018. Will robots be able to replace people? Assessment of automation risks in the Russian regions. Innovations 4 (234): 49–55. (In Russian)
Zyablikova O. A. 2022. Business management in conditions of the Russian economy digitalization. Vestnik Universiteta (8): 5–13. (In Russian)
Kvint V. L., Babkin A. V., Shkarupeta E. V. 2022. Strategizing of forming a platform operating model to increase the level of digital maturity of industrial systems. Russian Journal of Industrial Economics 15 (3): 249–261. (In Russian)
Klochkova A. V., Orlova O. P. 2021. ERP-systems as a strategic management tool. Scientific journal NRU ITMO. Series Economics and Environmental Management 2 (45): 134–142. (In Russian)
Kozlovsky A. V., Mityushnikova A. I. 2020. Management decision-making and risk management in the digital economy. Vestnik Universiteta (3): 45–51. (In Russian)
Makarevich O. I. 2023. Lacunar elimination in interpreting digital law terminology. [Electronic resource]. https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/306871/1/makarevichO_%20Lang_pactice_2023_final.pdf (accessed: 28.05.2024). (In Russian)
Markova V. D., Kuznetsova S. A. 2020. Digital economy development management: analytical review. World of Economics and Management 20 (3): 166–183. (In Russian)
Markovina I. Yu. 2006. The theory of lacunae in the study of intercultural communication problems eElimination of lacunae as an action of socio-psychological mechanisms of “attraction” and “repulsion”. Questions of psycholinguistics 3: 13–33. (In Russian)
Milekhina O. V., Adova I. B. 2022. Study of the structure of the working day in the Chief Engineer service of an industrial company. Russian Journal of Industrial Economics 15 (3): 323–333. (In Russian)
Mirgaleeva I. V., Shamsutdinova M. R., Bogdanov A. A. 2022. Risk management of the company in the process of its digitalization. Bulletin of the Russian University of Cooperation 3 (49): 26–31. (In Russian)
Mishin V. B. 2020. Enterprise culture and strategic change. Modern Science: actual problems of theory & practice. Series: Economics and Law 6: 77–81. (In Russian)
Latov Yu. V., Nureyev R. M. 2006. What is Path Dependence and how Russian economists study it. Social Sciences and Modernity 2: 118–130. (In Russian)
Ozornin S. Yu., Terlyga N. G. 2021. Analytical review of flexible project management models in the context of digitalization of managerial processes. Intellect. Innovations. Investments 5: 53–63. (In Russian)
Pocheptsov O. G. 1990. Language mentality: A way of representing the world. Topics in the Study of language 6: 110–122. (In Russian)
Prokopova L. G., Sukhov S. V., Tverdokhlebova M. D., Pogorilyak B. I., Kaderova V. A. Кey trends in the financial services digital transformation in Russia and their influence on consumer experience: Forecast of expertsm. MIR (Modernization. Innovation. Research) 13 (2): 202–221. (In Russian)
Tameryan T. Yu. 2010. Cultural differences as a cause of communication failures. Linguistics Bulletin of the Nizhny Novgorod University named after N. I. Lobachevsky 4 (2): 739–741. (In Russian)
Labor and Employment in Russia. 2023: Stat.sb./Rosstat [Electronic resource]. https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/Trud_2023.pdf (accessed: 28.05.2024). (In Russian)
Kholdorov O. N. 2016. The relationship between the categories of “actor” and “subject”, “participant”, “agent” in political theory. Bulletin of the Volga Region Institute of Management 4 (55): 128–133. (In Russian)
Hu Tingting. Review of national strategies for transition to industry 5.0. Economics and Innovation Management 3 (22): 28–38. (In Russian)
Tsirel S. 2005. “QWERTY effects”, “Path Dependence” and the law of hierarchical compensations. Economic Issues 8: 19–26. (In Russian)
Tsirenshchikov V. S. 2019. Digitalization of European Economy. Contemporary Europe 3: 104–113. (In Russian)
Chegurova M. M. 2021. Managers in the digital economy: New challenges and competencies. Vestnik of Saint Petersburg University. Sociology 14 (3): 208–223. (In Russian)
Shcherbakov G. A. Digital Ecosystems as a way to achieve competitive advantages in the financial market: System analysis of the problem. MIR (Modernization. Innovation. Research) 13 (1): 42–59. (In Russian)
Загрузки
Опубликован
29.12.2024
Как цитировать
Милёхина, О. В., Адова, И. Б., & Шкарупета, Е. В. (2024). Лакунарность процессов цифровой трансформации организации: причины возникновения и последствия. Российский журнал менеджмента, 22(3), 430–460. https://doi.org/10.21638/spbu18.2024.304
Выпуск
Раздел
Теоретические и эмпирические исследования
Лицензия
Статьи журнала «Российский журнал менеджмента» находятся в открытом доступе и распространяются в соответствии с условиями Лицензионного Договора с Санкт-Петербургским государственным университетом, который бесплатно предоставляет авторам неограниченное распространение и самостоятельное архивирование.
