Рожков АГ. 19-й Международный коллоквиум по маркетингу взаимоотношений. РЖМ [Интернет]. 23 декабрь 2011 г. [цитируется по 26 апрель 2024 г.];9(4):132–134. доступно на: https://rjm.spbu.ru/article/view/305