Баранов ИН. Оценка деятельности организаций: подход Р. Каплана и Д. Нортона. РЖМ [Интернет]. 6 сентябрь 2004 г. [цитируется по 28 ноябрь 2024 г.];2(3):63–70. доступно на: https://rjm.spbu.ru/article/view/759