Смирнова, Мария Михайловна. «Управление взаимоотношениями на промышленных рынках как источник конкурентных преимуществ компании». Российский журнал менеджмента 4, no. 3 (октябрь 18, 2006): 27–54. просмотрено апрель 16, 2024. https://rjm.spbu.ru/article/view/618.