Руст, Роланд Т., Тим Эмблер, Грегори С. Карпентер, В. Кумар, и Раджендра К. Сривастава. «Измерение результативности маркетинга: современные знания и будущие направления». Российский журнал менеджмента 5, no. 2 (июнь 29, 2007): 63–90. просмотрено апрель 23, 2024. https://rjm.spbu.ru/article/view/528.