Gulakova, Olga V., RebiazinаVera A., и Maria M. Smirnova. «Customer Orientation of B2B Firms in Emerging Markets: Evidence from Russia». Российский журнал менеджмента 17, no. 1 (апрель 23, 2019): 71–96. просмотрено апрель 4, 2020. https://rjm.spbu.ru/article/view/4347.