Райнер, Джеральд, и Пол Хофманн. «Анализ эффективности процессов в цепях поставок». Российский журнал менеджмента 10, no. 2 (июнь 28, 2012): 89–116. просмотрено апрель 25, 2024. https://rjm.spbu.ru/article/view/282.