Герами, Виктория Дарабовна, Денис Александрович Гусев, и Альберт Арутюнович Саркисян. «Многокритериальный подход к формированию политики возвратов товаров компаниями электронной коммерции в России». Российский журнал менеджмента 20, no. 1 (декабрь 2, 2022): 127–144. просмотрено май 9, 2024. https://rjm.spbu.ru/article/view/13664.