Каплан, Роберт С., и Дэвид П. Нортон. «Измерение стратегической готовности нематериальных активов». Российский журнал менеджмента 2, no. 3 (сентябрь 6, 2004): 85–104. просмотрено апрель 19, 2025. https://rjm.spbu.ru/article/view/761.