Баранов, Игорь Николаевич. «Оценка деятельности организаций: подход Р. Каплана и Д. Нортона». Российский журнал менеджмента 2, no. 3 (сентябрь 6, 2004): 63–70. просмотрено декабрь 1, 2024. https://rjm.spbu.ru/article/view/759.