Головачева, Ксения Сергеевна, Мэги Мерабовна Гогуа, Мария Михайловна Смирнова, и Ольга Николаевна Алканова. «Индивидуальный подход к клиенту в онлайн-ретейле». Российский журнал менеджмента 20, no. 2 (декабрь 22, 2022): 224–246. просмотрено декабрь 27, 2024. https://rjm.spbu.ru/article/view/13762.