Варго, Стивен Л., и Роберт Ф. Лаш. «Развитие новой доминирующей логики маркетинга». Российский журнал менеджмента, т. 4, вып. 2, июнь 2006 г., сс. 73–106, https://rjm.spbu.ru/article/view/664.