Федорова, Елена Анатольевна, и др. «Влияние тональности писем CEO на финансовые показатели компании». Российский журнал менеджмента, т. 15, вып. 4, декабрь 2017 г., сс. 441–462, doi:10.21638/11701/spbu18.2017.403.