Шет, Джагдиш Н., и Раджендра С. Сисодиа. «Проблемы и анализ продуктивности маркетинга». Российский журнал менеджмента, т. 5, вып. 2, июнь 2007 г., сс. 91–116, https://rjm.spbu.ru/article/view/529.