Кротов, Константин Викторович, и др. «Маркетинговый аспект управления взаимоотношениями в цепях поставок: результаты исследования российских компаний». Российский журнал менеджмента, т. 6, вып. 2, июль 2008 г., сс. 3–26, https://rjm.spbu.ru/article/view/450.