Gulakova, O. V., RebiazinаV. A., и M. M. Smirnova. «Customer Orientation of B2B Firms in Emerging Markets: Evidence from Russia». Российский журнал менеджмента, т. 17, вып. 1, апрель 2019 г., сс. 71–96, doi:10.21638/spbu18.2019.104.