Беляев, Руслан Валерьевич. «Диверсификация услуг в банковском розничном бизнесе:<Br>пример развития Citi в России». Российский журнал менеджмента, т. 10, вып. 2, июнь 2012 г., сс. 117–136, https://rjm.spbu.ru/article/view/276.