Р. А. Долженко и А. В. Бакаленко, «Краудсорсинг как инструмент мобилизации интеллектуальных ресурсов:<br> опыт использования в Сбербанке России», РЖМ, т. 14, вып. 3, сс. 77–102, окт. 2016.