Фейдер, П. Ф. и Харди, Б. Д. С. (2011) «Оценка клиентской базы в контрактных условиях: опасность игнорирования неоднородности», Российский журнал менеджмента, 9(3), сс. 111–126. доступно на: https://rjm.spbu.ru/article/view/326 (просмотрено: 19 апрель 2024).