Рожков, А. Г. (2011) «19-й Международный коллоквиум по маркетингу взаимоотношений», Российский журнал менеджмента, 9(4), сс. 132–134. доступно на: https://rjm.spbu.ru/article/view/305 (просмотрено: 25 апрель 2024).