Райнер, Д. и Хофманн, П. (2012) «Анализ эффективности процессов в цепях поставок», Российский журнал менеджмента, 10(2), сс. 89–116. доступно на: https://rjm.spbu.ru/article/view/282 (просмотрено: 5 май 2024).