Герами, В. Д., Гусев, Д. А. и Саркисян, А. А. (2022) «Многокритериальный подход к формированию политики возвратов товаров компаниями электронной коммерции в России», Российский журнал менеджмента, 20(1), сс. 127–144. doi: 10.21638/spbu18.2022.106.