Баранов, И. Н. (2004) «Оценка деятельности организаций: подход Р. Каплана и Д. Нортона», Российский журнал менеджмента, 2(3), сс. 63–70. доступно на: https://rjm.spbu.ru/article/view/759 (просмотрено: 28 ноябрь 2024).