РУСТ, Роланд Т.; ЭМБЛЕР, Тим; КАРПЕНТЕР, Грегори С.; КУМАР, В.; СРИВАСТАВА, Раджендра К. Измерение результативности маркетинга: современные знания и будущие направления. Российский журнал менеджмента, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 63–90, 2007. Disponível em: https://rjm.spbu.ru/article/view/528. Acesso em: 29 мар. 2024.