ФЕЙДЕР, Петер Ф.; ХАРДИ, Брюс Дж. С. Оценка клиентской базы в контрактных условиях: опасность игнорирования неоднородности. Российский журнал менеджмента, [S. l.], v. 9, n. 3, p. 111–126, 2011. Disponível em: https://rjm.spbu.ru/article/view/326. Acesso em: 26 апр. 2024.