ТРЕТЬЯК, Ольга Анатольевна; СЛОЕВ, Игорь Анатольевич. Оценка маркетинговой деятельности по состоянию клиентского потока. Российский журнал менеджмента, [S. l.], v. 10, n. 1, p. 29–50, 2012. Disponível em: https://rjm.spbu.ru/article/view/292. Acesso em: 25 апр. 2024.