ПОПОВ, Никита Игоревич; ТРЕТЬЯК, Ольга Анатольевна. Экономические факторы низкой клиентоориентированности компаний в странах БРИК. Российский журнал менеджмента, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 109–138, 2014. Disponível em: https://rjm.spbu.ru/article/view/223. Acesso em: 20 апр. 2024.