Кротов, К. В., Кущ, С. П., & Смирнова, М. М. (2008). Маркетинговый аспект управления взаимоотношениями в цепях поставок: результаты исследования российских компаний. Российский журнал менеджмента, 6(2), 3–26. извлечено от https://rjm.spbu.ru/article/view/450