Долгопятова, Т. Г., & Винарик, В. А. (2011). Сертификация системы менеджмента качества в компаниях стран с переходными экономиками: эмпирический анализ. Российский журнал менеджмента, 9(1), 29–56. извлечено от https://rjm.spbu.ru/article/view/319