Герами, В. Д., Гусев, Д. А., & Саркисян, А. А. (2022). Многокритериальный подход к формированию политики возвратов товаров компаниями электронной коммерции в России. Российский журнал менеджмента, 20(1), 127–144. https://doi.org/10.21638/spbu18.2022.106