TY - JOUR AU - Юттнер, Ута AU - Кристофер, Мартин AU - Бейкер, Сьюзан PY - 2008/12/09 Y2 - 2024/03/29 TI - Управление цепочкой спроса: интеграция маркетинга и управления цепочкой поставок JF - Российский журнал менеджмента JA - РЖМ VL - 6 IS - 4 SE - Обсуждения и дискуссии: Новые концепции управления сетями DO - UR - https://rjm.spbu.ru/article/view/489 SP - 83–112 AB - <p align="LEFT">В статье представлена концепция управления цепочкой спроса (demand-chain management), рассматриваемая в качестве новой бизнес-модели, нацеленной на создание ценности на современном рынке и интеграцию возможностей маркетинга и технологий управления поставками. Построение цепочки спроса основывается на глубоком понимании рынка и направлено на эффективное удовлетворение разнообразных потребностей клиентов. Вниманию читателей предлагается теоретическая основа концепции управления цепочкой спроса, созданная на основе осуществленного авторами обзора литературы, результатов проведенного семинара и обсуждений в фокус-группах со специалистами в области маркетинга и управления цепочкой поставок (supply chain management). Управление цепочкой спроса включает в себя: 1) управление интеграцией процессов удовлетворения спроса и обеспечения поставок; 2) управление структурой, связывающей интегрированные процессы и потребительские сегменты; и 3) управление операционными взаимосвязями между маркетингом и управлением цепочкой поставок. В статье выдвигаются соображения относительно роли маркетинга в управлении цепочкой спроса, а также перспективных направлений дальнейших исследований в маркетинге.</p><p align="LEFT">Перевод: Jüttner U., Christopher M., Baker S. 2007. Demand chain management — Integrating marketing and supply chain management. <em>Industrial Marketing Management</em> <strong>36</strong> (5): 377–392.</p><p>&nbsp;</p> ER -