@article{Баранов_2004, title={Оценка деятельности организаций: подход Р. Каплана и Д. Нортона}, volume={2}, url={https://rjm.spbu.ru/article/view/759}, number={3}, journal={Российский журнал менеджмента}, author={Баранов, Игорь Николаевич}, year={2004}, month={сен.}, pages={63–70} }