@article{Ойнер_2008, title={Оценка результативности маркетинга с позиций системы управления бизнесом}, volume={6}, url={https://rjm.spbu.ru/article/view/451}, number={2}, journal={Российский журнал менеджмента}, author={Ойнер, Ольга Константиновна}, year={2008}, month={июл.}, pages={27–46} }